宿泊・予約

チェックインチェックアウトは、何時ですか？

チェックインは、15時からで、チェックアウトは10時です。
ご夕食付の方は、18時過ぎるようでした必ずご連絡くださいませ。
19時過ぎる場合は、夕食を提供できない場合もございます。
一泊朝食プランの方は、20時過ぎる場合は必ずご連絡頂きますようお願い致します。

クレジットカードは使えますか？

一部カードご利用可能です。
VISA、Diners Club、MasterCard
プランによっては、現金決済プランがございますので、ご予約されたプランをお確かめください。

クーポン券、旅行券は使えますか？

申し訳ございません。当館では、ご利用できません。

キャンセル料は、何日前から発生しますか？

ご予約されるお日にちによってキャンセル既定が異なります。

■ＧＷ・お盆・年末年始など当館が定めた日

当日・連絡なしの不泊・不着	100％
前日	70％
3日～2日前	30％
7日～4日前	20％

■その他のお日にち

当日・連絡なしの不泊・不着	100％
前日	50％
3日～2日前	30％
4日前	20％

客室・館内

館内は、バリアフリーですか？

完全なバリアフリーではございませんが、車椅子の方でもご利用いただけるよう、新館のお部屋でしたら玄関から段差なくお部屋まで行けます。
本館のお部屋は、2階にお部屋がありますが、当館はエレベーターがございません。

禁煙・喫煙室はありますか？

2019年2月より全部屋禁煙とさせていただきます。

館内に喫煙所はありますか？

当館の玄関をでて、駐車場の左手にある建物の玄関の外にて喫煙所をご用意しております。
愛煙家の皆様のご協力お願い致します。

駐車場はありますか？

無料で駐車場をご用意しております。

インターネットは利用できますか？

全館wi-fi無料でご利用できます。

館内に売店、自動販売機はありますか？

娯楽室では、お土産などしか販売していない為、日用品や食品などは販売しておりません。
また、自動販売機もございませんので、各お部屋の冷蔵庫の中にジュース、ビール等（有料）ご用意しておりますでご利用くださいませ。
また、周辺にはコンビニエンスストアがありませんので、予め買ってきていただいくことをお勧めいたします。
※お食事会場では飲食の、お持込はお断りしております。

お部屋は何部屋ありますか？

新館6部屋、本館1部屋の計7部屋です。最大25名様ほどご宿泊いただけます。

お食事時

アレルギー対応はできますか？

対応できますが、できる限りの範囲となります。
また、召し上がれないもの（お肉、お魚がダメ）などございましたら事前にご連絡くださいませ。
当日は変更できかねます。

2連泊するのですが、食事内容は変わりますか？

食事内容は変わります。料理長お任せお料理となります。

食事は、個室またはお部屋で食事がとれますか？

はい、全室個室食事処にてご用意いたしております。
1階の食事処または本館の2階にて、お客様だけの個室お食事場所をご用意いたします。どちらになるかは当館にお任せくださいませ。

食事会場はイスですか？

はい、すべてイス・テーブル席です。

小さい子供がいるのですが食事会場はどこになりますか？

小さなお子様連れのお客様も、お客様だけの個室食事処にてご用意させていただきます。
お子様対応の個室食事処は畳敷きのため、畳で遊んでいただくことも可能です。お子様用のイスもご用意しております。

幼児用食事内容を教えてください。

【ご夕食】飛騨牛のハンバーグ、ミニ麺類、一品料理、白いご飯、デザート
【ご朝食】和定食（大人のお食事より二品ほど少な目）
洋食は大人の方と同じ飛騨牛のローストビーフサンドウィッチ。

食事なしの子供には何か出ますか？

白いご飯とふりかけをご用意します。取り分け用のお皿もご用意します。

離乳食は用意できますか。

申し訳ございません。ご用意できかねます。
温めることなどはできますので、ご用意していただきますようお願い致します。

大浴場・温泉

源泉かけ流しですか？

すべて源泉かけ流しです。露天風呂付きの客室も源泉かけ流しです。

貸切露天風呂は予約できますか？

予約時にご希望のお時間がございましたら、お申し付けください。当日でも空いている時間があれば可能です。

アクセス

高山市街地から車で何分ですか？

約1時間ほどです。

バスで高山から行くにはどうしたらいいですか？

新穂高線の新穂高ロープウェイ行きのバスに乗ってください。
当館の目の前が【一宝水（いっぽうすい）】というバス停です。
一宝水経由のバスでしたらそのまま乗って頂き、一宝水で降りてください。
福地温泉経由に乗られると、当館の前は通らないので【平湯バスターミナル】で降りていただき、ご連絡いただければお迎えにあがります。

送迎はどこまで来ていただけますか？

《平湯方面》平湯バスターミナル、クマ牧場
《富山・新穂高ロープウェイ方面》上地ヶ根高原、福地温泉口
（ロープウェイまでの送迎はできかねます。）
お電話いただければ、約10分ほどでお迎えにあがります。
※お迎えは14時半から時18時までの間でお願い致します。

スタッドレス、チェーンはいつから必要ですか？

12月～3月の間は必ず、スタッドレスまたは、チェーンを装備してお越しくださいませ。
11月4月でも雪が降る場合があるので装備していただいた方が安全です。
奥飛騨温泉郷は、北アルプスの麓なので雪が降らなくても路面が凍結しています。

周辺・観光

周辺観光地の割引券はありますか？

ご用意しております。事前に必要でしたら郵送いたします。

旅館から周辺観光地まで何分ですか？

新穂高ロープウェイ約20分、高山市街約1時間、白川郷約1時間40分
乗鞍岳バスに乗り換え約1時間、上高地バスに乗り換え約40分、松本市街約1時間半

コンビニエンスストアはありますか？

当館周辺、奥飛騨温泉郷30分圏内には、コンビニエンスストアがございません。
【各方面の最終コンビニ】・高山方面からのお越しの方は、丹生川町のローソンが最終コンビニでございます。
・松本方面からお越しの方は、新島々駅周辺のセブンイレブンが最終コンビニでございます。
・富山方面から神岡町経由の方は、24時間経営は神岡町のデイリーヤマザキ、そこから約15分ほど奥飛騨寄りのコンビニ、ヤマザキＹショップは、朝6時から夜10時までとなっております。

その他

浴衣ですか？

当館は、2部タイプの作務衣をご用意しております。

車椅子は借りれますか？

一台ご用意しております。

ペットと一緒に泊まれますか？

申し訳ございません。当館はペットと一緒には泊まれません。